Encuesta de Medición de la satisfacción del cliente interno

Respetado usuario, para la Secretaría de Tic y Gobierno Abierto - Proceso Gestión de Tecnologías de la Información es muy importante conocer su opinión acerca del servicio prestado por la entidad, por lo que amablemente lo invitamos a diligenciar la presente encuesta cuyo propósito es medir y mejorar nuestros niveles de servicio.

Digite el trámite ó servicio que realizó

Pregunta #1 Cómo califica el servicio prestado en la Secretaría de Tíc y Gobierno Abierto - Proceso Gestión de Tecnologías de la Información, en cuanto a:
a) Oportunidad en la atención
ExcelenteBuenoAceptableDeficienteMalo
b) Amabilidad y respeto de los servidores
ExcelenteBuenoAceptableDeficienteMalo
c) Claridad y utilidad de la información recibida
ExcelenteBuenoAceptableDeficienteMalo
Pregunta #2 Cómo califica las instalaciones donde recibió el servicio en cuanto a:
a) Comodidad
ExcelenteBuenoAceptableDeficienteMalo
b) Limpieza
ExcelenteBuenoAceptableDeficienteMalo
c) Fácil Acceso
ExcelenteBuenoAceptableDeficienteMalo
Pregunta #3 El nivel de cumplimiento de sus expectativas, requisitos y necesidades:
ExcelenteBuenoAceptableDeficienteMalo
Pregunta #4 ¿Considera que existen aspectos por mejorar en la Secretaría de Tíc y Gobierno Abierto - Proceso Gestión de Tecnologías de la Información?
SíNo